“不用供暖也要繳費”這在中國北方很多城市家庭為不解的政策，隨著這幾年房地產(chǎn)的迅猛發(fā)展，很多小區(qū)的入住率非常低，空置房出現(xiàn)的越來越多，并呈現(xiàn)逐年上升的趨勢。而這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，使業(yè)主的供熱成本不斷上漲，暖氣報停費一直是人們關(guān)注的焦點。
供熱公司人員分析報停收取基本熱費存在的合理性。通常所說的“采暖費”所包含的不僅僅是進入用戶房間里的熱能費一項費用，還包括燃料費、水電費、固定資產(chǎn)折舊費、人工費、供熱系統(tǒng)維護費及其他費用。其中，有些費用是固定不變的，無論住戶是否用熱都會產(chǎn)生，停供就使這部分成本白白消耗了，所以供熱單位需要在住戶停供時收這部分費用。
而市民在申請報停業(yè)務(wù)時，認為基本熱費是市熱力公司自行制定的，沒有任何依據(jù)。因此，暖氣報停費的收取與否，眾說紛紜，一直沒定論。
暖氣片大品牌魯本斯獲悉，2014年3月28日召開的山東省政府新聞發(fā)布會公布如下規(guī)定：采暖室溫從低16度提高到18度，飽受詬病的暖氣報停費也將被禁收等多項供暖方針。具體如下：
依據(jù)2014年9月1日起施行的《山東省供熱條例》，山東省要求供熱公司確保采暖供熱期內(nèi)用戶臥室、起居室的溫度不低于18度。因供熱公司原因致使室內(nèi)溫度不合格的，應(yīng)當減收取暖費。關(guān)于飽受詬病的暖氣報停費，山東省提出，用戶要求暫?；蛘呋謴?fù)供暖的，供熱企業(yè)不得收取任何費用。此外，山東省還提出，供熱企業(yè)向終用戶收取供熱費。非供熱企業(yè)經(jīng)營的換熱站，將全部收回。
